A medida que se ha ido recobrando la normalidad, se han vuelto a celebrar eventos presenciales masivos como conciertos y festivales, que han generado un interés tal que en muchos casos sus entradas se agotaron en cuestión de horas. Como consecuencia, mucha gente se vio tentada a acudir a mercados secundarios y a las redes sociales para tratar de encontrar entradas en reventa, señala ESET advirtiendo que esto creó el escenario perfecto para el fraude y el robo.
En palabras de Josep Albors, Director de Investigación y Concienciación de ESET España: "Los fans están cada vez más desesperados por conseguir una entrada para el concierto de su artista favorito, lo que supone una lucrativa oportunidad para los estafadores. Una búsqueda en Google, realizada a principios de verano, de entradas para los principales festivales de 2022 condujo a una serie de enlaces muy cuestionables. Los anuncios que prometen los ansiados tickets podrían considerarse como un primer paso, en el que el estafador intenta convencer a la víctima para que haga clic en el anuncio que le redirigirá a un mercado fraudulento. Pero a menudo estos engaños son obvios, tienen precios exagerados y debemos aprender a reconocerlos para evitarlos".
Según investigaciones de ESET, la prevalencia de las estafas ha aumentado más de una quinta parte de año en año. Junto a este incremento, la compañía de ciberseguridad indica que se ha producido una mayor sofisticación por parte de los estafadores, que también se han visto favorecidos por la tendencia a que las entradas sean electrónicas en lugar de físicas, lo que les permite vender el mismo ticket varias veces en diferentes plataformas online sin levantar sospechas y eludiendo su captura desconectando sus cuentas falsas.
En este sentido, Albors comenta: "No solo alguien podría copiar el código de barras e ir al evento con una copia impresa, o una foto en su teléfono, sino que el único momento en que las víctimas se darían cuenta de que han sido estafadas es cuando lleguen al recinto y, en caso de no ser los primeros en entrar, la entrada no funcionará".
En el caso de que el ticket de entrada a un evento sea una entrada impresa con un QR o código de barras, ESET recomienda no fotografiarlas nunca ni publicarlas en internet como prueba de su existencia. Y es que, tal y como alerta Albors, "es increíblemente fácil recrear el código o el número que se muestra y producir una copia. Incluso hay aplicaciones y servicios en línea que pueden convertir un código de barras en el número correspondiente y viceversa".
Esta estafa funciona muy bien para los ciberdelincuentes y sería difícil localizarlos si utilizan alguna de las herramientas disponibles para ocultarse en la red, lo que también complica la investigación. Además, el problema de la venta de tickets en mercados secundarios, como Wallapop, eBay o Facebook Market radica en la concienciación tanto del vendedor como del comprador, y debería incrementarse la concienciación para ayudar a promover un mercado de ventas de entradas seguro.
Aunque prohibir la venta de entradas en este tipo de plataformas puede ser difícil, ESET apunta que una señal de que se trata de un ticket duplicado puede ser cuando se muestran los códigos de barras o QR borrosos o difuminados.
Cómo evitar estas estafas
Según ESET, el mejor consejo sigue siendo investigar al vendedor al que se va a comprar, y procurar evitar los mercados online de segunda mano, especialmente en el caso de conciertos, festivales o eventos muy populares. Asimismo, recomienda prestar atención a todas las condiciones de servicio, envío y políticas de devolución.
"Los delincuentes son expertos en suplantar y manipular a la gente, así que asegúrate de que los vendedores son quienes dicen ser, y no estés demasiado ansioso por desprenderte de tu dinero, por muy ilusionado que estés por esas entradas únicas en la vida", avisa la firma de ciberseguridad.
Los códigos del futuro
Los códigos de barras son una tecnología antigua, pero ESET afirma que tanto su futuro como el de los códigos QR está a punto de ser diferente ya que estos códigos podrían llegar incluso a ser invisibles (impresos en el envase con tinta ultravioleta que solo es visible cuando se apunta a ellos con un escáner especializado). Esto significa, según explica ESET, que los minoristas podrían utilizar tecnología avanzada para escanear un producto y conocer su precio o ubicación mucho más rápido y con menos margen de error.