Fundación La Caixa, El Corte Inglés y Caixabank se sitúan como las tres grandes empresas españolas que tienen mejor reputación en España en 2023, según el último informe de 'Éxito Empresarial' elaborado por Advice Strategic Consultants.
Mercadona y Telefónica siguen a estas grandes corporaciones en el ranking de reputación empresarial, ocupando el cuarto y quinto puesto, respectivamente. Mientras, Inditex, Banco Santander, Cellnex, Meliá Hotels e Iberdrola completan el 'top 10' de compañías que tienen una buena percepción entre el público.
Las primeras firmas españolas con más reputación cumplen, según más del 90% de españoles, el binomio "éxito empresarial y compromiso social", además de otros 40 parámetros por los que 500 grandes empresas españolas han sido analizadas como la innovación, la atención al cliente, o la calidad de sus productos y servicios.
Según Advice Strategic Consultants, la buena reputación de las empresas es consecuencia de "factores tangibles" en un contexto de incertidumbre debido a la guerra en Ucrania, los efectos de la pandemia o la desaceleración económica.
Éxito empresarial como sinónimo de reputación
Además, el éxito de estas empresas está muy ligado a la reputación que ostentan entre los españoles, siendo esta una condición casi inseparable para el 95% de los encuestados.
Así, Fundación La Caixa sobresale en primer lugar por su éxito en los ámbitos de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), su fuerte compromiso con la economía española y el empleo y con los temas de índole social.
Por su parte, El Corte Inglés obtiene un segundo puesto entre las empresas con mayor reputación por su grado de conocimiento de la marca, la calidad de sus productos y de la atención al cliente o su apuesta por la innovación tecnológica y la digitalización.
En el caso de Caixabank, la mayoría de españoles destacan la confianza que da esta entidad como uno de sus principales atributos positivos, así como su compromiso con los parámetros ESG y de sostenibilidad.
“Tras 3 años de pandemia-post pandemia y crisis económica e inflación, los españoles son plenamente conscientes de los problemas (porque no son teóricos, sino que los sufren) y demandan a empresas e instituciones que contribuyan a solucionarlos de manera tangible, concreta y real. Cuanta más aportación al bien general perciben los españoles, mejor Reputación otorgan a las empresas”, señala Jorge Díaz Cardiel, socio director de la firma que ha elaborado el Estudio, Advice Strategic Consultants.
Para medir la percepción de los españoles sobre la Reputación de las Grandes Empresas Españolas, Advice Strategic Consultants realizó entre el 3 de mayo y el 1 de septiembre una encuesta cuantitativa con metodología CATI (telefónica) y CAWI (online) a población general (2.800 personas, criterios de segmentación por variables socio demográficas y económicas del INE; es decir: CCAA y provincia, tamaño de hábitat, género, edad, estado civil, estudios, nivel de ingresos, et), a pymes (2.400, criterios DIRCE-INE 2023: pymes, microempresas y autónomos, con o sin asalariados). Asosimos se ha realizado una encuesta con metodología CAWI (online) a 1.000 líderes de opinión: empresarios, directivos, académicos, economistas, periodistas, analistas financieros y de mercado, Tercer Sector, Fundaciones y ONG’s; sindicatos, políticos y sector público.
El Índice de Confianza Estadística del 98% y margen de error del +-1,8%.