Los cibermalos no tienen inconveniente en hacerse pasar por todo tipo de compañías y organismos públicos para llevar a cabo sus ataques y obtener datos, credenciales, acceso a cuentas, dinero, etc. Sin embargo, hay una empresa que encabezado los listados de firmas más suplantadas: Amazon.
Según se hace eco la Consumer Sentinel de la FTC (Comisión de Comercio de EE.UU), la plataforma de comercio electrónico sería la marca mas usada por los ciberdelincuentes para intentos de suplantación.
Desde julio de 2020 hasta junio de este año aproximadamente una de cada tres personas en el país norteamericano que denunciaron a un scammer señalaron que el estafador afirmaba ser de Amazon. Los informes sobre imitadores de la compañía de Jeff Bezos aumentaron más de cinco veces durante el intervalo.
De las 273.000 personas que denunciaron la suplantación de una marca o negocio en el período, unas 96.000 personas aseguraron haber sido atacadas con Amazon como gancho y casi 6.000 reconocieron haber puesto dinero. La cuantía de las pérdidas reportadas ascendería a más de 27 millones de dólares, con una pérdida media por persona de 1.000 dólares.
Las estafas más comunes con Amazon como excusa
Los cibermalos usaron varios tipos de ataques distintos sirviéndose de Amazon. En uno de ellos alertaban a los usuarios de supuestas actividades sospechosas o compras no autorizadas en su cuenta de la plataforma de ecommerce, indicando un número de teléfono de contacto.
Al llamar al mismo, los scammers los engañaban para conseguir acceso remoto a su ordenador o teléfono con el supuesto objetivo de solucionar el problema y ofrecerles un reembolso.
Sin embargo, se producía un error y a esta devolución se le sumaban un par de ceros. El siguiente paso es pedir a los usuarios que sean ellos los que le reintegren esta cantidad de más. La estafa alude a lo emocional, ya que los scammers hacen 'el teatrillo' e incluso llegan a decir a las víctimas que si no lo hacen su jefe les despedirá por el error.
En otro modalidad, los estafadores les indican a las personas que compren tarjetas de regalo y envíen imágenes de los números ubicados en la parte de atrás. Los estafadores pueden llamar a estos números 'códigos de bloqueo' o 'códigos de seguridad' y explican que compartirlos puede bloquear a los piratas informáticos que, supuestamente, se apoderaron de una cuenta de Amazon en cuestión. Pero para lo único que sirven esos números es para obtener (o robar) el dinero de la tarjeta.
Otra estafa frecuente son los mensajes de texto que aseguran que has sido ganador/a de un producto gratuito de Amazon a través de un sorteo. Las personas que hacen clic en el enlace para reclamar su premio gratuito deben ingresar la información de la tarjeta de crédito para pagar el supuesto envío. Al poco tiempo, ven cargos en su cuenta que nunca llegaron a realizar.
Los mayores tienen más riesgo de estafa
Las estafas de suplantación de identidad de Amazon tienen como víctima principal a los mayores. Durante el año pasado, las personas con 60 y más años tenían cuatro veces más de probabilidades que las personas más jóvenes de informar que habían perdido dinero ante un imitador de Amazon. Además, los mayores también informaron de pérdidas económicas superiores por las estafas: su promedio por persona fue de 1.500 dólares, en comparación con 814 dólares para las personas menores de 60 años.
Después de Amazon, Apple sería la segunda compañía reportada con mayor frecuencia, aunque se encuentra a bastante distancia de la firma de Seattle. Según los informes, los imitadores de Apple suelen comunicarles a los usuarios que su cuenta de iCloud se ha visto comprometida o que han sido elegidos para obtener un iPad gratis.