El estudio Total Economic Impact, encargado por la compañía de ciberseguridad Kaspersky y presentado por Forrester Consulting el pasado mes de junio, ha determinado que la solución Kaspersky Fraud Prevention ha conseguido reducir las pérdidas por fraude de una empresa hasta en 3,4 millones de dólares (unos 2,9 millones de euros) en tres años.
Según ha explicado Kaspersky en un comunicado, esta empresa se dedica a los servicios financieros y decidió replantearse la forma de proteger sus propios activos y a sus clientes ante el incremento de la actividad fraudulenta dirigida al sector financiero. Nunca antes había adoptado una solución de prevención del fraude en su canal digital y, tras un proceso de selección, eligieron Kaspersky Fraud Prevention.
"Forrester entrevistó a la compañía y descubrió que Kaspersky Fraud Prevention permitió a la empresa neutralizar la amenaza de fraude. Sumando los gastos derivados de recursos humanos, investigación, recuperación externa, multas y tarifas legales, la reducción de pérdidas por fraude se cifró en 3,4 millones de dólares en un período de tres años", subraya la compañía de ciberseguridad.
Kaspersky Fraud Prevention y otras conclusiones del estudio
Kasperskytambién señala que la autenticación avanzada de Kaspersky Fraud Prevention ofreceal cliente un mecanismo de fácil acceso que le permite autenticarsedirectamente desde su equipo, con el mismo nivel de seguridad que si secomunicara con el centro de atención al cliente corporativo. "La reducción del gasto en llamadasadicionales y las mejoras en las interacciones con el servicio al clientepermitieron un ahorro extra de 121.000 dólares durante el período de tres añosmencionado", indica.
Asimismo,la compañía señala que su solución va añadiendo nuevos procesos de supervisióna medida que se van identificando nuevos métodos de fraude en el sector.
El estudio TotalEconomic Impact también observó que la empresa entrevistada logró una mayorconfianza de sus usuarios gracias a la solución antifraude. "El fraude es una preocupación en constante evolución, por lo quees de enorme utilidad para nuestros clientes y sus usuarios que la soluciónproporcionada se amolde y adapte a las amenazas en tiempo real. Nos satisfaceque nuestros clientes puedan detectar casos complejos de fraude y blanqueo dedinero sin afectar a la productividad de su servicio. Este equilibrio tienecomo resultado beneficios en su reputación gracias al aumento de la confianzadel consumidor y un evidente retorno de la inversión", ha afirmado Claire Hatcher, directora dedesarrollo empresarial de Kaspersky Fraud Prevention.
Por suparte, el gerente de seguridad de transacciones de la empresa consultada hamostrado su satisfacción con la solución de prevención del fraude de Kasperskyhaciendo la siguiente declaración: "Estamosteniendo éxito en la detección del fraude en nuestro canal online desde lasprimeras señales, incluyendo anomalías en el comportamiento de los consumidoreso en el inicio de sesión, así como en el software malicioso instalado en susdispositivos".