Es evidente que hay profesiones que tienen un enorme estrés asociado: desactivador de explosivos, organizador de eventos, productor de televisión, policía, bombero, responsable de la ciberseguridad de una empresa, etc.... El estrés, ansiedad, insomnio, irritabilidad o trastornos digestivos suponen entre el 4 y el 6% del Producto Interior Bruto (PIB), según datos de la Organización Mundial Salud (OMS). Y el estrés, según diversos estudios, acorta la vida y tiene repercusiones muy negativas sobre determinados enfermos. De esas mismas fuentes también se extrae que realizar iniciativas destinadas a mejorar la salud laboral de los empleados puede contribuir a reducir el absentismo laboral en un 27% y los costes de atención sanitaria para las empresas en un 27%.
El estrés no es bueno, pero aprender a controlarlo y que no nos paralice es importante desarrollar unas técnicas. Las empresas buscan sofá sillas, o habilidades blandas entre los candidatos y una de ellas es la tolerancia al estrés. Puede parecernos más o menos ético, ya que también sería adecuado que se hicieran masters para que los directivos de las grandes empresas supieran crear un ambiente en el que los trabajadores puedan desarrollar su desempeño con calma, y dotarles de los medios suficientes y contraten un número de trabajadores suficiente para evitar el estrés en la mayor medida de lo posible.
La gestión del estrés, sin embargo, es importante, y todavía lo va a ser más con el avance de la automatización. Sin embargo, los jóvenes reconocen una baja tolerancia a este tipo de presión. Así lo han comprobado investigadores de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), que han desarrollado el videojuego COMPETE!, en el marco de un proyecto financiado por la Unión Europea, para capacitar a los jóvenes en la tolerancia del estrés y aumentar así su empleabilidad.
El Instituto de Investigación, Innovación y Tecnología Educativas (UNIR iTED) lidera el desarrollo de este videojuego dentro del proyecto COMPETE!, en el que han participado instituciones del ámbito educativo, así como diversas empresas y asociaciones de seis países europeos. El proyecto ha recibido financiación de la Comisión Europea, dentro del programa Erasmus+.
Durante la investigación se han identificado las cuatro competencias clave dentro de las llamadas soft skills. Además de la tolerancia al estrés, la capacidad para el trabajo en equipo; la comunicación y gestión emocional; y la creatividad en la resolución de problemas complejos.
Los estudiantes, según ha podido constatar la investigación, tienen una alta percepción de la necesidad que supone aprender a gestionar estas habilidades, identificando además entre sus debilidades una baja tolerancia a la presión.
El juego educativo COMPETE!, creado por UNIR, proporciona las herramientas para fomentar estas habilidades entre los jóvenes a punto de salir al mercado laboral, a fin de contribuir a superar la brecha que acusan las empresas debido a las dificultades de formación que presenta este tipo de capacitación. Son, en especial, las pequeñas empresas las que a menudo carecen de recursos para mejorar este tipo de habilidades en sus empleados.
La gamificación, o aprender mediante el juego, el mejor recurso educativo
‘COMPETE!’ emplea la técnica de aprendizaje basada en el juego. Los estudiantes deben superar las pruebas que se les presentan, entrenando de manera simultánea habilidades como la resolución de conflictos y el trabajo en equipo, simulando escenarios que requieren medidas urgentes para abordar problemas importantes. Además, el hilo conductor de los escenarios está vinculado con la emergencia climática y los retos de sostenibilidad, aportando así una visión que integra la importancia de las habilidades blandas con retos relevantes para el futuro.
“Las actividades gamificadas, o la gamificación de procesos de aprendizaje o rendimiento, suponen una herramienta excelente para el desarrollo de competencias, tanto específicas como transversales: desde presentar en público, a realizar un resumen ejecutivo, pasando por la organización del tiempo y la gestión emocional en un entorno laboral. Todas ellas pueden ser adquiridas, entrenadas y mejoradas gracias al uso de técnicas de gamificación”, afirma Daniel Burgos, director del Instituto de Investigación UNIR iTED y del equipo de UNIR en el proyecto COMPETE!
“El verdadero desarrollo de competencias transversales, como la comunicación, el manejo del estrés, el trabajo en equipo o la inteligencia emocional, requiere un entorno específico. COMPETE! aborda esta formación, que combina contenidos, instrucción tradicional, actividades de juego y sesiones de información y reflexión, con el objetivo final de ayudar a los estudiantes de educación superior en la integración laboral”, agrega Pablo Moreno Ger, vicerrector de Investigación de UNIR e investigador principal del equipo de UNIR en el proyecto COMPETE!
Este juego educativo está especialmente dirigido a estudiantes de Grado y Máster en titulaciones técnicas y del ámbito de la empresa, que son las más afectadas por problemas derivados de la gestión del estrés. Además, el proyecto aprovecha las oportunidades de la Educación Abierta para poner a disposición de los agentes sociales esta formación y las instrucciones para poder aplicarla de forma autónoma.
El proyecto, además del videojuego, proporciona una guía de uso para facilitar el acompañamiento y la evaluación del aprendizaje por parte de los profesores, y está disponible en seis idiomas, incluyendo español e inglés.