El mundo de la publicidad ha tenido que adaptarse al nuevo consumidor digital que ha originado la pandemia de la Covid-19 y se ha reinventado creando nuevos canales y vías de comunicación más directos, rápidos y segmentables. Sin embargo, todavía sigue habiendo cierta reticencia en cuanto a la privacidad de la información personal y así lo evidencia una nueva encuesta realizada por escuela de negocios digital IEBS Business School entre más de 1.500 profesionales cualificados en España.
Según sus datos, recogidos en el informe Publicidad Digital 2021, el 85,3% de los profesionales españoles asegura que ha recibido publicidad a través de Internet sobre algo de lo que ha hablado recientemente pero que no ha buscado en la red. A pesar de ello, la inmensa mayoría percibe la publicidad como algo positivo pues al 99,1% no le importa recibir publicidad si puede acceder, por ejemplo, a contenidos audiovisuales gratuitos. Además, 6 de cada 10 han asegurado que estarían dispuestos a dar sus datos a cambio de una publicidad dirigida a sus gustos y necesidades. De hecho, el 75,4% de los encuestados cree que la publicidad le ha influido a la hora de consumir un producto o servicio.
Encontrar el punto de equilibrio sigue siendo un gran reto para las empresas
Para las empresas que viven de la publicidad, así como para muchos medios de comunicación online en los que representa una gran parte de sus ingresos, uno de los mayores retos a los que se enfrentan es encontrar el punto de equilibrio entre publicitar sus productos en internet y no saturar a los usuarios con demasiados anuncios, pues puede provocar que abandonen la página. Los datos corroboran esta afirmación ya que el 98,5% de los encuestados asegura que deja de visitar un sitio web si este presenta excesiva publicidad.
En este sentido, el estudio de IEBS señala que la publicidad por SMS es el formato de publicidad que se considera más intrusivo, por un porcentaje del 31,9%. Le siguen la publicidad en redes sociales (27,5%), la publicidad por email (20,3%), la publicidad en el buscador de Google (10,1%) y, por último, la publicidad en prensa digital (10,1%). En cuanto a las redes sociales, los encuestados han señalado que la red social en la que perciben más publicidad es YouTube, con el 47,8% de los votos, seguida de Facebook, con el 29% e Instagram, con el 20,3%.
La inversión en publicidad online sigue superando los 3.000 millones de euros
En cuanto a las previsiones del sector, la publicidad digital sigue creciendo a un ritmo exponencial y se prevé que lo seguirá haciendo.
Según determinó recientemente el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2020 de IAB Spain, la inversión en publicidad en medios digitales en España continúa manteniéndose por encima de los 3.000 millones de euros. Los datos de la encuesta de IEBS también reafirman este crecimiento, pues el 73,5% de los encuestados que se dedican a la publicidad y al marketing online consideran que el sector de la publicidad digital se va a incrementar por la incorporación de nuevos usuarios y anunciantes, así como la aparición de nuevos canales y formatos. Además, prevén que el Marketing en tiempo real y personalizado (55.9%), seguido de Hubs de Marketing multicanal (14,7%), Marketing de influencers (14,7%) serán las tendencias que se impondrán en el futuro.
"Los usuarios de hoy en día buscan entretenimiento e interacción con las marcas, y que estas generen experiencias reales para el consumidor", ha señalado Óscar Fuente, Director y fundador de IEBS Business School. "De hecho, la propia publicidad también ha ido evolucionando dentro de sí misma. Los formatos intrusivos han ido dando paso a formatos nativos que se integran o que muchas veces hasta se convierten en el propio contenido. Sin duda, la publicidad digital todavía tiene mucho camino por recorrer y se prevé que seguirá creciendo a un ritmo exponencial", ha añadido.