La DPC ha relatado que esta investigación comenzó el 21 de septiembre de 2020 a partir de la información que suministró a la propia comisión un tercero. Según la información proporcionada por Europa Press, Facebook Irlanda posibilitó que usuarios de entre 13 y 17 años se abrieran cuentas comerciales en la plataforma de Instagram. En algunas ocasiones, la operación de esas cuentas comportaba la publicación abierta a todos los usuarios del número de teléfono y/o dirección de correo electrónico del usuario menor de edad.
Claves que explican la falta de cuidado de Instagram para preservar la privacidad de los adolescentes en su plataforma
Asimismo, Facebook Irlanda funcionaba con un sistema de registro de usuarios para el servicio de Instagram mediante el cual las cuentas de los menores se conformaban como "públicas" de forma predeterminada, por lo que se hacía también público el contenido de las redes sociales de los adolescentes. Esta conformación de la cuenta sólo se podía modificar si se configuraba de otra manera y se cambiaba a "privado", entrando en la configuración de privacidad de la misma. Los detalles completos de esta sanción se difundirán la próxima semana.