• Home /

  • Ciberseguridad /

  • Microsoft, IBM y Symantec/Norton, las compañías con soluciones de ciberseguridad con mayor éxito empresarial en España

Microsoft, IBM y Symantec/Norton, las compañías con soluciones de ciberseguridad con mayor éxito empresarial en España

Escudo Digital, en colaboración con Advice Strategic Consultants, publica la primera edición deI Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

Guardar

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

Microsoft, IBM y Symantec/Norton son las tres compañías con soluciones de ciberseguridad que más veces figuran en primera posición en las 14 cuestiones analizadas (4, 3 y 3, respectivamente) en la I edición del Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad, un estudio independiente realizado por Advice Strategic Consultants para Escudo Digital a partir de encuestas telefónicas a 198 expertos de ciberseguridad empresarial y dos Focus Group con analistas expertos de este sector.  

El I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad es un estudio que mide los distintos factores empresariales que afectan a las compañías que operan en España y que forman parte de uno de los sectores con mayor peso económico en los próximos años, según el World Economic Forum, el FMI o el Banco Mundial, ante la necesidad de defenderse/anticipar ciberataques con fatales repercusiones para la economía y del desempeño empresarial.

No es así un estudio que se centre directamente en las soluciones que ofrecen las empresas de ciberseguridad, sino en la percepción que los profesionales de este sector tienen sobre estas compañías por cuestiones como el desempeño de su trabajo (eficacia y eficiencia), su atención al cliente, la calidad de los servicios prestados, su reputación, su estrategia corporativa, su gestión, su estrategia a futuro o su implicación con la sostenibilidad. En las ocho primeras categorías que forman esta primera parte del estudio las empresas que en más ocasiones encabezan los listados son Symantec/Norton (3 ocasiones), IBM (2), Microsoft (2) y McAfee (2).

Por categorías, estas son las compañías más citadas en la primera parte del informe:

  • McAfee es la empresa que más cuida la satisfacción de sus clientes (el 42% de los encuestados consideran que esta compañía los cuida bien), seguida de Fortinet con un 34% y ElevenPaths con un 29%.
  • McAfee y Symantec/Norton son las empresas que los profesionales recomendarían en un mayor porcentaje (23% en ambos casos) como proveedor de ciberseguridad. Fortinet, con un 19%, está en tercer lugar. 
  • Symantec/Norton, Fortinet y Microsoft son las empresas de las que los encuestados valoran más su reputación, con el 31%, el 26% y el 23% respectivamente.
  • Un 45% de los encuestados coinciden en señalar que la calidad de los productos y servicios que ofrecen IBM y Microsoft son los mejores de todos. Fortinet (27%) se sitúa en tercer lugar.
  • En lo que se refiere a aquellas empresas que tienen mayor éxito en el sector de la ciberseguridad, los encuestados entienden, con 8,2 respuestas de media por experto, que Symantec/Norton (45%), McAfee (43%) y Fortinet (40%) son las más destacadas.
  • Preguntados por la estrategia corporativa de las organizaciones, los expertos consultados (7,3 respuestas por experto) consideran que IBM (61%), Microsoft (55%) y McAfee (55%) son los que la tienen más “potente y clara”.
  • En términos de gestión empresarial, los encuestados (6,6 respuestas por experto) destacan la labor de Microsoft (51%), IBM (50%) y Symantec/Norton (49%).
  • Las empresas con una estrategia más “fuerte y clara a futuro” son, según los resultados que arrojan la encuesta, Symantec/Norton (74%), IBM (69%) y Fortinet (34%).
  • Por último, los encuestados afirman que Microsoft (21%), IBM (16%) y Fortinet (14%) son las empresas de ciberseguridad que más reconocen por su Sostenibilidad.

 

Las empresas de ciberseguridad en el actual contexto económico y social

El I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad no solo mide el desempeño profesional de estas empresas, sino también la función y el compromiso de estas en la economía y la sociedad. Así a los profesionales encuestados se les ha cuestionado en esta segunda parte con preguntas como cuáles de estas compañías consideran que pueden contribuir a la recuperación económica, la sensibilidad de estas hacia el tejido empresarial español, cuáles consideran estratégicas para España o aquellas que tienen mayor proyección internacional.

Las principales conclusiones en este segundo apartado son:

  • Las empresas que “contribuirán mucho” a la recuperación económica, según los expertos encuestados, son IBM (45%), McAfee (44%) y Fortinet (34%).
  • Por su parte, ElevenPaths (77%), Microsoft (65%) y Fortinet (62%) son las compañías, a juicio de los profesionales de la ciberseguridad, que muestran una mayor sensibilidad hacia el tejido empresarial español.
  • Indra/Minsait (57%), Eleven Paths (45%) y Telefónica Tech (36%) son las empresas con soluciones de ciberseguridad que los encuestados consideran más estratégicas para España.
  • Para los expertos consultados las empresas de Ciberseguridad con mayor presencia internacional son Microsoft (88%), IBM (80%) y Fortinet (80%).
  • Por último, las empresas de ciberseguridad que apoyan y aportan beneficios a la sociedad son, según arroja la encuesta, Microsoft (22%), ElevenPaths (18%) y Fortinet (15%). 

 

Análisis de los 50 grandes players del sector

En el estudio se han analizado 50 grandes players del sector de ciberseguridad, si bien se ha podido comprobar que el conocimiento profundo de los expertos se concentra fundamentalmente en diez firmas, que aglutinan el 90% de las menciones, la notoriedad, la familiaridad y la recomendación. Es por ello que se apreciará la ausencia de compañías como Bitdefender, Kaspersky, Eset, Avast o CheckPoint, las cuales se encuentran entre las 50 principales del sector, aunque no consiguen posicionarse entre las primeras de las categorías analizadas.

El resultado final del informe queda recogido 14 gráficos que muestran la percepción de los profesionales encuestados entre los meses de junio y septiembre de este año, para el posterior análisis de datos realizado en la primera quincena de octubre. 

Escudo Digital irá repitiendo y ampliando este informe en sucesivas ediciones a fin de mostrar la evolución del Éxito Empresarial de las Compañías de Ciberseguridad que operan en España.

A continuación ofrecemos el ranking completo de empresas en cada una de las cuestiones planteadas.

Bloque 1. Calidad del servicio, satisfacción cliente, gestión empresarial

¿Hasta qué punto hablaría positiva o negativamente de cada empresa para recomendarla como proveedor de ciberseguridad?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Cómo valora la reputación de cada una de las siguientes empresas?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Diría que la calidad de los productos y servicios de las empresas es muy buena, buena, ni buena ni mala, mala o muy mala?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Piensa que las empresas cuidan la satisfacción de sus clientes muy bien, bien, ni bien ni mal, mal o muy mal?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Cuáles son las empresas, en su opinión, tienen mayor éxito en el sector de Ciberseguridad?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Cuáles considera que son las empresas que tienen una estrategia corporativa potente y clara?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Cuáles son las firmas de Ciberseguridad que considera mejores en términos de gestión empresarial?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Qué empresas del sector Ciberseguridad considera que tienen una estrategia fuerte y clara a futuro?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Cuáles son las empresas de Ciberseguridad que reconocería por su Sostenibilidad?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

Bloque 2. Mercado español, presencia internacional, implicación social

¿Hasta qué punto cree que cada empresa contribuirá a la recuperación?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Cuáles son las empresas piensa que muestran una mayor sensibilidad hacia el tejido empresarial español?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Qué empresas de ciberseguridad son estratégicas para España?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Cuáles son las empresas de Ciberseguridad con mayor presencia internacional?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

¿Cuáles son las empresas que reconocería por su apoyo y aportación en beneficio de la sociedad?

I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.
I Barómetro de Éxito Empresarial de Compañías de Ciberseguridad.

 

Ficha técnica del Barómetro

  • Tipo de estudio: Cuantitativo y cualitativo.
  • Técnica: Entrevista telefónica (Sistema CATI).
  • Universo de análisis. Líderes de opinión especializados en Ciberseguridad empresarial.
  • Planteamiento metodológico y Tipo de muestreo: Se han realizado Entrevistas Telefónicas a través de un muestreo bietápico:
    • Bietápico estratificado, con selección de las unidades primarias de muestreo (empresas) a través de una selección aleatoria de teléfonos -teléfonos fijos de las empresas disponibles en las guías- y de las unidades últimas (individuos) según cuotas cruzadas de sexo, edad y cuota de actividad (ocupado, parado y resto).
    • Los estratos se han formado en las 17 comunidades autónomas, así como atendiendo al tamaño de hábitat, lo que concentra en Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, Sevilla y Zaragoza la encuesta.
  • Detalle muestral y error. Se han realizado 198 entrevistas telefónicas a Líderes de Opinión: Índice Confianza Estadística: 95,5%. Margen de error de ±1,8% para el total de la muestra.
  • Fecha del trabajo de campo: Entre junio y septiembre de 2021. Análisis de dato e informe, 1 a 13 de octubre de 2021.
  • Entrevista cualitativa. Además se han realizado dos “Focus Group” con analistas expertos en el sector Ciberseguridad.