Puede ser que aún no hayas decidido dónde ir de vacaciones este año. O que estés esperando hasta el último momento por si sale alguna oferta de última hora, o por si te toca la ansiada primitiva o un cupón de la ONCE para costearte un destino más lujoso. Pero hay una Inteligencia Artificial que ya sabe – o sospecha- dónde vas a pasar tus días de asueto.
Se trata del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas, con sede en Benidorm, una institución que cuenta con tecnología lo suficientemente fiable como para hacer predicciones sobre cómo realizan los turistas búsquedas de sus destinos y adivinar cuál de ellos presentarán tasas más altas de ocupación.
El departamento de inteligencia turística de esta entidad trabaja esos datos para convertirlos en información valiosa para el sector con informes semanales sobre la capacidad aérea, Google Trends o análisis de inteligencia competitiva frente a otros destinos. Todo ello pueden consultarlo las empresas turísticas a través de la nueva web del Invat.tur que se modernizó hace seis meses incorporando este servicio público.
Los datos se circunscriben únicamente a la Comunidad Valenciana, pero permiten saber con alto grado de fiabilidad quiénes visitarán los destinos turísticos con antelación. Para este mes, por ejemplo, ya se puede saber que los ingleses serán los que más viajarán en avión a la Costa Blanca, seguidos de los españoles, los holandeses, los belgas, los franceses y los noruegos.
Los aeropuertos desde donde más turistas llegarán serán los de Manchester, Londres, Oslo y Bruselas y, en el caso de los ingleses, sus visitas se incrementarán más de un 50% respecto al año pasado. Aunque el incremento más espectacular será el de los noruegos, que incrementarán sus viajes hasta un 146% según datos de la plataforma públicos a día de hoy.
Turistas en el aeropuerto de Alicante
Todo ello se puede saber analizando las búsquedas realizadas en las distintas plataformas de viaje y realizando las consiguientes proyecciones. Por ejemplo, este año se realizaron 440.915 búsquedas para viajar en avión a la Costa Blanca entre el 20 de julio y el 10 de junio, un 130% más que el año anterior.
Además, el sistema obtiene registros de los turistas y saca un perfil tipo. Esto supone una ventaja competitiva porque permite saber con días de antelación el tipo de turista que va a buscar un destino y cuándo el marketing puede ser más efectivo, lo cual se traduce en campañas personalizadas, mucho más segmentadas.
Se sabe, por ejemplo, que el turista medio en junio tiene prevista una estancia media de 6,9 días, y que los días que más búsquedas se realizan son los lunes y los domingos. También permite, incluso, analizar la competencia. La de Alicante, en esta época del año, es Marbella, Málaga y Niza.
En Valencia, más turismo nacional
Los datos cambian algo si nos centramos en el aeropuerto de Valencia, donde sigue predominando el turismo español, por delante del italiano, el holandés y el francés. Los aeropuertos de Palma de Mallorca, Londres, Madrid e Ibiza son, por este orden, los que más pasajeros emiten en esta época del año.
Una herramienta muy útil que permite conocer con exactitud la antelación con la que los turistas realizan su reserva, mercado por mercado. Es decir, se puede saber que los ingleses que quieren viajar en agosto a la Comunidad Valenciana compran sus billetes con 69 días de antelación. Algo tremendamente útil para reforzar la campañas de marketing en el momento apropiado y que solo es posible gracias al desarrollo de campañas de Big Data e Inteligencia Artificial.
