Klinikare, plataforma digital de salud en ofrecer servicios en la nube a Universidades, Clínicas y Laboratorios odontológicos, presentará, con motivo de la feria Expodental, que se celebra los próximos 14 y 15 de este mes de marzo, un Asistente de Recepción con Inteligencia Artificial que ofrece la posibilidad de realizar más de 15 tareas de recepción distintas y asegurar el contacto con el paciente durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Esta solución tecnológica, que mantiene una conversación multilingüe, continua (24/7) y natural con el paciente, permite la gestión de citas, cambios, re-agendación e información sobre tratamientos o pagos pendientes, detecta lenguaje negativo del paciente y alerta sobre la necesidad de atención al paciente.
También ofrece información sobre horarios y calendario, justificantes de asistencia y todos los servicios relacionados con el tratamiento de datos. No elimina el contacto con las personas de recepción cuando el cliente lo precise. La eficiencia de la plataforma reduce en la práctica la dedicación de los responsables de recepción que pueden centrarse en tareas de asistencia y apoyo en la clínica.
Klinikare, que ya presta servicios basados en IA (clasificación de imágenes médicas, implementación de modelos de lenguaje, Soporte Técnico 24/7), ha cumplido 14 años en el mercado y en las últimas fechas ha lanzado nuevas aplicaciones basadas en esta tecnología.
Durante los últimos cinco años, la plataforma ha incrementado el 30% su facturación, tal y como destacan desde la compañía, y es "pionera en la ampliación de servicios como Firma Digital, Pago Avanzado, Financiación a Pacientes, Portal del Empleado y Paciente, y nuevas soluciones de Inteligencia Artificial", afirman.
El CEO de Klinikare, Enrique Pizarro, asegura que el objetivo de la plataforma es seguir explorando nuevas aplicaciones de Inteligencia Artificial para ofrecer soluciones avanzadas para los profesionales de la salud y aportar valor a través de la tecnología.